Neem contact op.
Heb je een niet dringende vraag of wil je meer informatie over onze werking? Dan kan je ons best bereiken via e-mail (info@buitenfamilies.com) of door het contactformulier in te vullen.
Je kan ons ook via sociale media bereiken. Stuur ons een berichtje via instagram, messenger of Linkedin. We komen zo snel mogelijk bij jou terug.
Wij hebben geen fysiek kantoor. Als je ons wil ontmoeten, contacteer ons dan en dan zoeken we samen een geschikt moment en plaats om af te spreken.
Dringende vraag?
Contacteer ons via de WhatsApp hulplijn.
Via onze WhatsApp hulplijn kan je ons eenvoudig bereiken. Een vrijwilliger neemt zo snel mogelijk contact met je op om je verder te helpen of samen te bekijken wat nodig is.
We zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag tussen 10:00 en 17:30, en op zaterdag van 10:00 tot 12:00.
Ontdek het team achter BuitenFamilies.
Veel gestelde vragen
-
BuitenFamilies is een organisatie voor familieleden en naasten van mensen in detentie. We zijn opgericht door ervaringsdeskundigen en vertrekken vanuit herkenning en begrip. Je kan bij ons terecht met vragen, zorgen of gewoon nood aan contact. We luisteren, denken met je mee en helpen je op weg naar de juiste ondersteuning.
-
Bij BuitenFamilies kan je terecht met al je vragen, groot of klein. We luisteren naar je verhaal, denken met je mee en helpen je op weg. Je hoeft het niet alleen uit te zoeken.
-
Je kan ons bereiken via WhatsApp of sms op 0497 78 87 64, of via mail. Heb je geen WhatsApp of mail? Dan kan je ook gewoon een sms sturen. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
-
Nee. Onze hulp voor naasten is gratis. We vinden het belangrijk dat iedereen zonder drempels ondersteuning kan vinden.
-
Je kan bij ons terecht voor een BuitenBabbel, een gesprek met iemand die luistert zonder oordeel. Daarnaast kan je ook gekoppeld worden aan een BuitenBuddy, iemand met eigen ervaring die met je meedenkt en je ondersteunt.
-
Ja. Via onze activiteiten brengen we naasten samen. Dat kan gaan van informatieve momenten tot meer ontspannen bijeenkomsten. Het doel is om herkenning te vinden en even niet alleen te zijn.
-
We moedigen aan om eerlijk te zijn, hoe moeilijk dat ook is. Kinderen voelen vaak aan dat er iets niet klopt. Door open te communiceren, bouw je aan vertrouwen.
Gebruik eenvoudige woorden die aansluiten bij hun leefwereld, zoals uitleggen dat iemand een fout heeft gemaakt en die probeert goed te maken.
Boekjes of hulpmiddelen kunnen helpen om dit gesprek te ondersteunen en emoties bespreekbaar te maken.
-
Het helpt om zelf eerst op bezoek te gaan, zodat je weet wat je kan verwachten. Zo kan je je kind beter voorbereiden en zelf rustiger aanwezig zijn.
Je kan op voorhand uitleggen hoe een bezoek verloopt, wat je ziet en wat er gebeurt.
Boeken, filmpjes of speelse tools kunnen helpen om het minder spannend en begrijpelijker te maken voor je kind.
-
Het belangrijkste is een veilige, open houding zonder oordeel.
Zorg voor een vertrouwenspersoon bij wie het kind terecht kan. Betrek het kind in wat er gedeeld wordt en respecteer zijn of haar tempo.
Focus op het welzijn van het kind, niet op de feiten.
Wij ondersteunen professionals met advies, vormingen en concrete handvaten.

